Vrnitev in vračila
Naslov za vračila
Prosimo, da vsa naročila za vračilo pošljete na naslednji naslov:
Vrata iz mikrovlaken Paragon
Ivana Rendića 3,
10430 Samobor,
Hrvaška
Politika odpovedi
Naročila je mogoče preklicati le pred odpremo blaga.
Politika vračila denarja
V 30 dneh od dostave. Če je izdelek, ki ga želite vrniti, neodprt, v originalni embalaži in v enakem stanju, kot ga je zapustil, ga bomo ob prejemu ocenili in če izpolnjuje naša stroga merila, vam bomo povrnili kupnino. Stroški prevoza ne bodo povrnjeni.
Vsako blago morate vrniti na lastne stroške.
Če je izdelek pokvarjen, nam prosim pošljite fotografijo pokvarjenega artikla. Nato se bomo odločili o nadaljnjem ukrepanju. Zahtevali bomo lahko vračilo artikla. Če artikel ob vrnitvi ni pokvarjen ali okvarjen, boste morda dolžni kriti stroške ponovne dostave. Če ugotovimo, da je artikel pokvarjen, ga bomo zamenjali.
Vse prikazane meritve za izdelke iz mikrovlaken imajo toleranco + ali – 5 %.
Pomanjkanje/Napačni izdelki
O morebitnih pomanjkanjih ali neskladjih nas morate obvestiti v 48 urah po dostavi. Za morebitna pomanjkanja ali neskladja, o katerih boste obveščeni po tem času, ne prevzemamo odgovornosti. Če vaš paket prispe poškodovan, to sporočite kurirju ali zavrnite dostavo. Če je škatla poškodovana, ne prevzemamo odgovornosti, če artikli manjkajo in ste dostavo sprejeli.
Prosimo, da naročilo ob prejemu natančno pregledate.
Pravilnik o dostavi
Naš cilj je odpremiti vse naročila do naslednjega delovnega dne, vendar to ni zagotovljeno. Naše izdelke pošiljamo z DPD storitev na naslove znotraj EU. Upoštevajte, da ne odgovarjamo za morebitne zamude, ki jih bodo imeli. O času in datumu dostave vas bomo obveščali prek SMS-a ali e-pošte, zato so ti podatki bistveni pri naročilu. Podatki za sledenje bodo navedeni v potrditvenem e-poštnem sporočilu ali SMS-u, ki ga boste prejeli od kurirja.