Retourneert en terugbetalingen
Retouradres
Stuur alle retourzendingen naar het volgende adres:
Paragon Microvezeldoek
Ivana Rendicca 3,
10430 Samobor,
Kroatië
Annuleringsbeleid
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat de goederen worden verzonden.
Restitutiebeleid
Binnen 30 dagen na levering. Als het product dat u wilt retourneren ongeopend is, in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin het ons verliet, dan zullen we het bij ontvangst beoordelen en als het aan onze strenge criteria voldoet, zullen we een terugbetaling doen. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Als u goederen wilt retourneren, dient u dit op eigen kosten te doen.
Als een product defect is, stuur dan een foto van het defecte artikel. Wij zullen dan beslissen welke actie we moeten ondernemen. We kunnen verzoeken om het artikel naar ons terug te sturen. Als het artikel niet defect of gebrekkig is wanneer het naar ons wordt teruggestuurd, bent u mogelijk aansprakelijk voor de kosten van herlevering. Als we vaststellen dat het artikel defect is, zullen we het vervangen.
Alle getoonde afmetingen voor microvezelproducten hebben een tolerantie van + of – 5%.
Tekorten/verkeerde producten
Wij moeten binnen 48 uur na levering op de hoogte worden gebracht van eventuele tekorten of afwijkingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele tekorten of afwijkingen die na deze tijd worden gemeld. Als uw pakket beschadigd aankomt, vermeld dit dan bij de koerier of weiger de levering. Als de doos beschadigd is, aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid als er items ontbreken en u de levering hebt geaccepteerd.
Controleer uw bestelling zorgvuldig wanneer u deze ontvangt.
Leveringsbeleid
Wij streven ernaar om alle bestellingen de volgende werkdag, maar dit is niet gegarandeerd. Wij versturen onze producten met DPD service naar adressen binnen de EU. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen die zij ondervinden. Zij houden u op de hoogte van de tijd en datum van uw levering via sms of e-mail, daarom is deze informatie essentieel bij het bestellen. Uw trackinggegevens staan op de bevestigingsmail of sms die u van de koerier ontvangt.