Povrati i povrat novca
Povratna adresa
Sve povratne narudžbe šaljite na sljedeću adresu:
Paragon Microfibre doo
Ivana Rendića 3,
10430 Samobor,
Hrvatska
Politika otkazivanja
Narudžbe se mogu otkazati samo prije slanja robe.
Politika povrata novca
U roku od 30 dana od isporuke. Ako je proizvod koji želite vratiti neotvoren, u izvornom pakiranju iu istom stanju u kojem nam je bio poslan, procijenit ćemo ga po primitku i ako zadovoljava naše stroge kriterije, izvršit ćemo povrat novca. Troškovi prijevoza neće biti vraćeni.
Sva roba vraćena mora biti o vašem trošku.
Ako je proizvod neispravan, pošaljite fotografiju neispravnog artikla. Zatim ćemo odlučiti što ćemo poduzeti. Možemo zatražiti da nam se artikl vrati. Ako artikal nije neispravan ili neispravan kada nam se vrati, možda ćete biti dužni pokriti troškove ponovne dostave. Ako ustanovimo da je predmet neispravan, zamijenit ćemo ga.
Sve mjere prikazane za proizvode od mikrovlakana imaju toleranciju od + ili – 5%.
Nedostaci/neispravni proizvodi
Moramo biti obaviješteni o nedostatku ili odstupanju unutar 48 sati od isporuke. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za nedostatke ili nepodudarnosti o kojima se obavijesti nakon tog vremena. Ako vaša pošiljka stigne oštećena, obratite se kuriru ili odbijte dostavu. Ako je kutija oštećena, ne preuzimamo nikakvu odgovornost ako artikli nedostaju, a vi ste prihvatili isporuku.
Pažljivo pregledajte svoju narudžbu kada je primite.
Politika dostave
Cilj nam je otpremiti sve narudžbe do sljedećeg radnog dana, no to nije zajamčeno. Naše proizvode šaljemo sa DPD usluga na adrese unutar EU. Imajte na umu da nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja s kojima se susreću. Oni će vas obavještavati o vremenu i datumu vaše dostave putem SMS-a ili e-pošte, stoga su ti podaci ključni prilikom naručivanja. Vaši podaci o praćenju nalazit će se u e-poruci potvrde ili u tekstu koji ćete primiti od kurira.