Povrati & Povrati novac
Adresa za vraćanje
Molimo pošaljite sve narudžbe za vraćanje na sljedeću adresu:
Paragon Microfibre d.o.o
Ivana Rendića 3,
10430 Samobor,
Hrvatska
Politika otkazivanja
Narudžbe se mogu otkazati samo prije nego što se roba pošalje.
Politika povrata
U roku od 30 dana od isporuke. Ako je proizvod koji želite vratiti neotvoren, u originalnoj ambalaži i u istom stanju u kojem je napustio nas, onda ćemo ga procijeniti po prijemu i ako ispunjava naše stroge kriterije, izdat ćemo povrat novca. Troškovi prijevoza neće biti refundirani.
Svi vraćeni proizvodi moraju biti poslani na vaš trošak.
Ako je proizvod neispravan, molimo pošaljite fotografiju oštećenog artikla. Tada ćemo odlučiti o mjerama koje će se poduzeti. Možemo zatražiti da nam se artikal vrati.Ako se predmet pri povratu nama ne pokaže kao neispravan ili oštećen, moguće je da ćete morati snositi troškove ponovne dostave. Ako utvrdimo da je predmet neispravan, zamijenit ćemo ga.
Sve mjere prikazane za proizvode od mikrovlakana imaju toleranciju od + ili – 5%.
Nedostatak/Netočni proizvodi
Moramo biti obaviješteni o svim nedostacima ili neskladicama unutar 48 sati od isporuke. Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakve nedostatke ili neskladice prijavljene nakon tog vremena. Ako vam paket stigne oštećen, molimo zabilježite to s kurirskom službom ili odbijte isporuku. Ako je kutija oštećena, ne preuzimamo odgovornost ako nedostaju predmeti i ako ste prihvatili isporuku.
Molimo osigurajte da pažljivo pregledate svoju narudžbu kada je primite.
Politika dostave
Nas cilj je poslati sve narudžbe sljedeći radni dan, međutim to nije zajamčeno. Naše proizvode šaljemo putem DPD usluge na adrese unutar EU. Molimo imajte na umu da nismo odgovorni za bilo kakve kašnjenje koje oni dožive. Oni će vas obavještavati o vremenu i datumu vaše dostave putem teksta ili e-pošte, stoga su ove informacije ključne prilikom naručivanja. Detalji o praćenju bit će u potvrdnoj e-pošti ili tekstu koji primate od kurira.