Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Paragon Microfibre d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili kupujete putem nje.

Voditelj obrade

Paragon Microfibre d.o.o.
Ulica Ivana Rendića 3
10430 Samobor
Hrvatska / EU

OIB: 46550209087
e-mail: sales@paragonmicrofibre.org

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem navedene e-mail adrese.

Obrada podataka putem platforme Shopify

Naš webshop koristi platformu Shopify koja omogućuje rad internetske trgovine, obradu narudžbi i pohranu podataka o kupcima.

Prilikom naručivanja proizvoda osobni podaci unose se putem sustava za naplatu (checkout) kojim upravlja platforma Shopify.

Shopify u ovom slučaju djeluje kao izvršitelj obrade podataka.

Obrada osobnih podataka putem Shopify platforme uređena je ugovorom o obradi podataka između voditelja obrade i Shopifyja.

U slučaju prijenosa osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija.

Više informacija o načinu na koji Shopify obrađuje osobne podatke dostupno je na: https://www.shopify.com/legal/privacy

Podaci koje prikupljamo

Podaci potrebni za obradu narudžbe, koji su nužni kako bismo mogli izvršiti kupoprodajni ugovor i isporučiti naručene proizvode:

ime i prezime
adresa za naplatu i dostavu
e-mail adresa
telefonski broj
podaci o narudžbi i transakciji

Davanje osobnih podataka potrebnih za obradu narudžbe ugovorna je obveza. Ako ti podaci nisu pruženi, narudžbu nije moguće obraditi niti izvršiti isporuku proizvoda.

Tehnički podaci koji se automatski obrađuju putem platforme Shopify radi omogućavanja rada web stranice i zaštite sustava:

IP adresa
vrsta preglednika
osnovni tehnički podaci o uređaju

Svrha obrade

Vaše osobne podatke koristimo za:

obradu i dostavu narudžbi
izdavanje računa i obradu plaćanja
komunikaciju s kupcima
korisničku podršku
upravljanje korisničkim računom ako je registriran na web stranici
osiguravanje sigurnosti sustava i sprječavanje zlouporaba
ispunjavanje zakonskih obveza

Ako korisnik prilikom kupnje ili registracije pristane na primanje obavijesti, e-mail adresa može se koristiti za slanje informacija o novostima, ponudama ili proizvodima. Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti s takvih obavijesti.

Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

izvršenja ugovora - obrada narudžbi i isporuka proizvoda
zakonske obveze - računovodstveni i porezni propisi
legitimnog interesa - sigurnost sustava i poboljšanje usluga
privole - kada je obrada temeljena na privoli korisnika, primjerice za slanje marketinških obavijesti ili korištenje određenih kolačića

Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji su nužni za rad webshopa, primjerice:

Shopify - platforma za internetsku trgovinu i hosting
pružatelji platnih usluga - obrada plaćanja
dostavne službe - isporuka narudžbi

Ti pružatelji obrađuju podatke samo u opsegu potrebnom za izvršavanje svojih usluga.

Prijenos podataka izvan EU

Naš webshop koristi platformu Shopify koja može obrađivati osobne podatke na serverima izvan Europskog gospodarskog prostora.
Takvi prijenosi provode se uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:

podaci o narudžbama i računima - sukladno zakonskim računovodstvenim obvezama
komunikacija s korisnicima - dok je potrebno za rješavanje upita

Prava ispitanika

Prema GDPR-u imate pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih podataka
zatražiti brisanje podataka
ograničiti ili uložiti prigovor na obradu
zatražiti prijenos podataka
povući privolu kada se obrada temelji na privoli

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati e-mailom na sales@paragonmicrofibre.org

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Martićeva 14, 10000 Zagreb, Hrvatska/EU
https://azop.hr

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi osigurala ispravno funkcioniranje stranice i poboljšala korisničko iskustvo.

Postavke kolačića možete upravljati putem obavijesti o kolačićima na našoj web stranici ili putem postavki preglednika.

Izmjene politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici uz naznačen datum izmjene.

Zadnje ažuriranje: 08.05.2026.