Povrati i reklamacije

Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom.

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, proizvod možete vratiti u roku od 30 dana od primitka pošiljke.

Proizvod mora biti nekorišten i u originalnoj ambalaži. Nakon zaprimanja i pregleda vraćenog proizvoda, izvršit ćemo povrat sredstava ili zamjenu, ovisno o vašem izboru.

U slučaju oštećenog ili neispravnog proizvoda, molimo da nam pošaljete fotografiju kako bismo situaciju riješili u najkraćem mogućem roku.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupnjom, proizvod je moguće vratiti u roku od 14 dana od primitka pošiljke - bez navođenja razloga.

Dovoljno je poslati kratku obavijest e-poštom ili pisanim putem kako bismo znali da želite vratiti proizvod.

Nakon toga proizvod je potrebno poslati natrag u roku od 14 dana. Nakon zaprimanja vraćenog proizvoda izvršit ćemo povrat sredstava.

Proizvod se može isprobati kao u trgovini, ali je potrebno izbjeći korištenje koje bi smanjilo njegovu vrijednost.

Za ostvarivanje ovog prava može se koristiti i standardni obrazac za jednostrani raskid ugovora, no to nije obvezno.

Za sva dodatna pitanja naš tim vam stoji na raspolaganju.