Visszaküldés és visszatérítés
Kérjük, minden visszaküldést az alábbi címre küldjön:
Paragon Microfibre d.o.o.
Ivana Rendića 3
10430 Samobor
Horvátország / EU
Visszaküldési szabályzat
Szeretnénk, hogy teljes mértékben elégedett legyen a vásárlásával.
Amennyiben bármilyen okból nem elégedett a megrendelt termékkel, a kézhezvételtől számított 30 napon belül lehetőséget biztosítunk a visszaküldésre.
A terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
- nem használt
- sérülésmentes
- eredeti csomagolásában található
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után az alábbi lehetőségek egyikét biztosítjuk:
- visszatérítés
- vagy csere termék, az Ön választása szerint
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék sérült vagy hibás.
Reklamáció esetén kérjük, küldjön fényképet a termékről, hogy a problémát a lehető leggyorsabban meg tudjuk oldani.
Elállási jog
Az Európai Unió vonatkozó jogszabályainak megfelelően a vásárló jogosult arra, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elálljon a vásárlási szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlásához elegendő egy e-mailben vagy írásban küldött értesítés.
A terméket az értesítés elküldésétől számított 14 napon belül szükséges visszaküldeni.
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után visszatérítést biztosítunk.
A terméket úgy lehet megvizsgálni, ahogyan azt egy fizikai üzletben is tenné a vásárló, azonban nem használható olyan módon, amely csökkenti annak értékét.
Az elállási jog gyakorlásához a standard elállási nyilatkozat minta is használható, ez azonban nem kötelező.