Rückgaben und Rückerstattungen
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie alle Rücksendungen an folgende Adresse:
Paragon Mikrofasertuch
Ivana Rendića 3,
10430 Samobor,
Kroatien
Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung der Bestellung ist nur vor Versand der Ware möglich.
Rückgaberecht
Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wenn das Produkt ungeöffnet, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand, in dem es uns verlassen hat, zurückgesandt wird, prüfen wir es nach Erhalt. Wenn es unseren strengen Kriterien entspricht, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung aller Waren müssen Sie tragen.
Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, senden Sie uns bitte ein Foto des defekten Artikels. Wir entscheiden dann über die weitere Vorgehensweise. Wir können die Rücksendung des Artikels verlangen. Ist der Artikel bei der Rücksendung weder fehlerhaft noch defekt, tragen Sie möglicherweise die Kosten für die erneute Lieferung. Sollten wir feststellen, dass der Artikel fehlerhaft ist, ersetzen wir ihn.
Alle angegebenen Maße für Mikrofaserprodukte haben eine Toleranz von + oder – 5 %.
Engpässe/falsche Produkte
Etwaige Mängel oder Abweichungen müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mitgeteilt werden. Für Mängel oder Abweichungen, die nach diesem Zeitpunkt gemeldet werden, übernehmen wir keine Haftung. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, melden Sie dies bitte beim Kurier oder lehnen Sie die Lieferung ab. Bei beschädigtem Karton übernehmen wir keine Haftung für fehlende Artikel, auch wenn Sie die Lieferung angenommen haben.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, wenn Sie sie erhalten.
Lieferbedingungen
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen bis zum nächsten Werktag, dies ist jedoch nicht garantiert. Wir versenden unsere Produkte mit DPD Wir versenden innerhalb der EU. Bitte beachten Sie, dass wir für eventuelle Verzögerungen nicht verantwortlich sind. Sie werden per SMS oder E-Mail über die Uhrzeit und das Datum Ihrer Lieferung informiert. Diese Informationen sind daher bei der Bestellung unerlässlich. Ihre Sendungsverfolgungsdaten finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail oder SMS, die Sie vom Kurierdienst erhalten.