Pravilnik o pošiljkah

Politika odpovedi

Naročila je mogoče preklicati samo preden je blago odposlano.

Politika vračila

V roku 30 dni od dostave. Če je izdelek, ki ga želite vrniti, neodprt, v originalni embalaži in v enakem stanju, kot nam ga je zapustil, ga bomo ocenili ob prejemu in, če bo ustrezal našim strogim merilom, bomo vrnili kupnino. Stroški prevoza ne bodo povrnjeni.

Vrneno blago morate vrniti na lastne stroške.

Če je izdelek z napako, pošljite fotografijo pokvarjenega izdelka. Nato se bomo odločili, kaj bomo sprejeli. Lahko zahtevamo, da nam izdelek vrnete. Če artikel ni poškodovan ali pokvarjen, ko nam ga vrnete, boste morda dolžni kriti stroške ponovne dostave. Če ugotovimo, da je element pokvarjen, ga bomo zamenjali.

Vse mere, prikazane za izdelke iz mikrovlaken, imajo toleranco + ali – 5%.

Pomanjkljivosti/nepravilni izdelki

O kakršnih koli pomanjkljivostih ali neskladjih nas je treba obvestiti v 48 urah po dostavi. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za kakršna koli pomanjkanja ali odstopanja, sporočena po tem času. Če vaš paket prispe poškodovan, to sporočite kurirju ali zavrnite dostavo. Če je škatla poškodovana, ne prevzemamo nobene odgovornosti, če predmeti manjkajo in ste sprejeli dostavo.

Ko prejmete naročilo, ga natančno preglejte.

Politika dostave

Prizadevamo si, da bi vsa naročila odposlali do naslednjega delovnega dne, vendar to ni zagotovljeno. Naše izdelke pošiljamo s storitvijo DPD na naslove v EU. Upoštevajte, da nismo odgovorni za kakršne koli zamude, do katerih pridejo. O uri in datumu dostave vas bodo obveščali prek SMS-a ali e-pošte, zato so ti podatki bistveni pri naročanju. Vaši podatki o sledenju bodo v potrditvenem e-poštnem sporočilu ali besedilu, ki ga prejmete od kurirja.